看一看企业需要什么样的培训经理？

随着企业家们对高素质员工的迫切需要，随着余世维们暴强感染力培训的轰炸，中国的企业越来越重视培训了，因此乎，“培训经理”的职位炙手可热。利用培训公司董事长兼培训讲师的身份，我在工作中接触到了不同企业的培训经理及他们的老板，在接触中发现，他们的老板对培训经理的工作绝大多数表示不满意！那么企业到底需要什么样的培训经理，培训经理的真正职责又是什么呢？培训经理职责及资格的现状下面的表格是2005年7月22日在Chinahr上同1天刊登“培训经理”招聘的3家典型公司的招聘信息，分别代表了跨国外资企业——雅虎中国，台湾著名企业——明基电通，大陆本土企业——国美电器在培训经理的岗位职责及任职资格方面的异同的地方。从以上3家企业的用人要求上，可以看出，不论是外资企业还是大陆企业，对培训经理的要求非常全面，既是行业专家、培训讲师，又要兼具课程开发、培训体系建设、培训组织及培训考评重任，乃至还要求英语到达4级的水平。作为企业主，固然希望能够找到这么1个完善的人才，给他1份工资，他可以把培训这件事情上上下下，从全局到细节，1人全部弄定。但是，世界上有这样能力的人其实不好找，即使找到了镇政府有权拆除违章建筑吗，给1份很高的工资也未必留得下。既便他能力又好，也愿意好好工作，但1个人毕竟精力有限，事无巨细都抓起来，很可能什么都干不好，平白无故浪费了1个人才。企业找了1个100分的人，给了他100分的工资，但是精力有限，他只能完成80分乃至60分的工作。不管从企业角度讲，还是从员工角度讲，都是费力不讨好的事情。因此我给广大企业的建议是，把目前培训经理的职责控制到1定的范围，并把培训经理的部分职责下放给各部门老总或部门精英。这样，既能招聘到合适的培训经理，又能将培训进行到“底”——进行到企业员工的心底。培训经理职责：1、 培训计划制定的牵头人2、 培训方案实行的组织者3、 培训效果的调查人4、 低级培训的培训师各部门老总的职责：1、 培训计划的制定者2、 培训方案实行的配合者3、 培训效果的监督者4、 中级培训及部分高级培训的培训师1个企业的培训计划，应当由最熟习企业现状及市场现状的人来制定。他们知道员工是什么样子，他们需要什么样的培训，他们需要通过培训什么内容来到达什么样的目的。他们知道现在的市场是什么样子，企业在市场中的位置是什么样子，企业在市场上是如何操作的，有什么问题。只有知道的人，才能找得出需要培训才能解决的问题厂房拆迁设备怎么评估。就象只有医生才能知道病人得什么病1样。谁是这个最知道的人呢？非各部门老总莫属。事实上，我们要建立1套高绩效、高满意度的培训体系，还得实实在在地从员工的岗位技能分析做起。发现员工的实际能力与岗位技能需求之间的差异是培训工作的动身点，而员工的直接上司恰正是“发现差异”的责任者。因此，培训计划的制定者是各部门的老总，而不是培训经理。老板对员工工作能力差的抱怨80%以上是冲着培训经理或HR经理而来。事实上，提升员工的工作能力，协助部属拟订发展计划并指导部属学习的直接责任是员工的上司，不是培训经理。培训经理没有足够的经验和能力去判断公司所有的雇员到底缺少什么，或需要接受什么样的培训，这些信息必须来自于直线部门经理。从这个意义上讲，只有员工直接主管才是真实的教练，而部门经理在员工培训方面则应当承担以下职责：在职辅导员工，协助部属工作能力提升；通过绩效沟通，结合员工的岗位能力模型来判断部属的能力短缺点，并协助其拟订培训或学习计划；将本部门员工的培训需求准确地传递给培训部门；协助培训部门跟踪部属培训内后的效果与绩效改进计划。那培训经理做什么呢？他是培训计划制定的牵头人，也能够说是培训计划制定的项目经理。第1步，他负责把各个部门的调动起来，让各个部门依照既定的时间，搜集各部门培训需求；第2步，他负责把培训需求汇总上来，向各部门经理提供1套甄别员工培训需求的方法，和在接到各部门经理或员工本人的培训信息以后，做出培训外包还是建立内部讲师来实行事前已界定下来了的培训课程，并寻觅1套方法来跟踪培训的效果；第3步，根据各部门的反馈，把培训课程集聚成培训计划，组织各部门老总及公司高层、人力部门来审定；第4步，依照审定的培训计划，坚决实行；第5步，培训效果反馈及改进。(end)资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章