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业界资讯魅族MX4Pro今日上市被疯抢2dd-【新闻】

发布时间:2021-04-05 18:51:51 阅读: 来源:蒸汽刷厂家

【业界资讯】魅族 MX4 Pro 今日上市 被疯抢

魅族的M8我买过,作为魅族的第一代手机产品体验不怎么好,后来我就换了iphone4,在今年双11的时候我在苏宁易购上抢了一个MX4,拿到后开机第一次设置到wifi输入密码的时候就自动重启了,当时也没注意觉得是小概率的事件,啥东东都没有安装,在左右划屏操作的时候都会,随后使用频繁自动重启,刷最新固件也是不能解决,手机拿到后我只用了几个小时,我要求苏宁退货,苏宁让我到魅族开具检测报告,我打魅族客服咨询,客服让我邮寄到珠海,我觉得太麻烦了,刚拿到手机用了几个小时发现有问题要退货还得先邮寄到珠海检测,检测完了出局检测报告再邮寄给我,前后耗时最少半个月,我还得付邮寄过去的邮费,就问北京有没有维修检测的店,客服查了后告诉我在海龙五层有一家授权店,于是我就去授权点开检测报告。 那天是周五早上,上班时间我翘班去中关村,魅族的授权点大概10几个人维修,问了一下大概有8个都是MX4的手机,在等了3个小时后,给我开了个服务受理单,检测结果是“重启,返厂换新。”问为什么不给开检测报告,店里人员答复珠海不让开退货的检测报告,打苏宁客服咨询受理单是否可以退,客服与魅族维修点的人沟通了半天说可以,于是我就回去了。 后来苏宁退货的人说服务受理单不认可,让我开检测报告,我又再次联系珠海咨询为什么北京授权点不给开具检测报告,问了三个客服给了三种答案。第一个说可以开,并让我再次找授权店的工作人员,第二个说不可以,魅族不允许,必须邮寄到珠海,第三个说不可以,只有官网和直营店里的才可以出局检测报告,其他购机渠道的都必须邮寄到珠海。我就问他这个手机自动重启能不能退,他告诉我说非人为损坏,检测出问题才能退货,我问如果机器非人为损坏,检测硬件没有问题,但是有故障现象给退吗,回答气死我了,非硬件问题就是软件问题,可以刷新的系统来解决,我说已经刷了最新的系统了还是有问题,回答我最新的系统不一定是最稳定的系统,可以刷稳定的固件,硬件没有问题所以不能退货。 最后还是找苏宁,折腾了七八次苏宁后给退了。后来我公司维修组的同事告诉我说,魅族自从跟小米竞争后,品控很差,邮寄到珠海主要还是为了降低退货率。

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