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买预付卡和电子产品得小心【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 19:07:40 阅读: 来源:蒸汽刷厂家

近日,消费者协会发布消费预警,在预付卡消费和电子产品购买方面,市民要多长几个心眼儿了。

预付卡里陷阱多

因携带方便避免找零且在一定期限内享受折扣实惠,不少消费者都在商家的宣传下选择了预付卡消费,特别是在美容美发健身餐饮干洗业以及洗车等领域非常流行。但是,在消费过程中,一旦商家经营行为不规范售后服务不到位,则很容易引发消费纠纷。

潍坊市消协发布了预付卡消费可能遇到的消费陷阱,供消费者参考。

陷阱一:借壳开店逃脱责任

一些加盟连锁经营性企业经常冒名别的企业,消费者办卡之后,容易上当受骗。消费者应在办卡时仔细查验营业执照,不要因优惠幅度大,而上当受骗。

陷阱二:长线钓鱼卷款潜逃

不少商家为预付卡消费设置了长期的有效期,往往消费者卡里的钱还没有用完,有些商家就关门停业或携款潜逃。消费者要注意自己的实际需求,否则不但损失了同期利息,还会导致经济受损。

陷阱三:虚假宣传难以兑现

一些商家宣传时夸大其辞,而且不少都是口头承诺,并无正规合同,一旦办卡消费后,服务就开始大打折扣。消费者办理时任何口头承诺都要以书面形式保留。

陷阱四:打马虎眼私扣余额

对一些大额消费卡,一些商家采用设置有效期和不找零等理由,扣除卡里的余额,导致消费者经济受损。消费者应做好备份,每次消费完毕后让商家签字确认,并注意核对余额。

消协答疑:

根据《合同法》规定,预付款是在合同履行后才能付给商家的,如果消费者没有消费,卡内的余额仍属于消费者,商家无权扣留,超过有效期卡不能作废。如果超过商家规定的有效期限,而卡内仍有余额,如果消费者愿意停止消费,商家扣除以前消费金额后,把多余现金退还消费者;消费者若想继续使用,商家应该继续提供产品或服务,但消费者不能享受办卡时商家承诺的种种优惠。

商家在预付卡上设置使用期限是格式条款,这是对消费者权益的损害,应属无效。即便时间到期,也应作合同条款变更,不能停止履行义务。当消费者遇到消费纠纷时请及时拨打12315举报电话举报或到当地消协投诉。

电脑销售藏玄机

随着网络科技的发展,电脑等电子产品日益成为市民的必备用品。然而,一些市民对电子产品的知识了解不多,在购买时往往陷入商家的圈套,由此引发的消费纠纷成为最近的投诉热点。潍坊市消费者协会发布消费警示,揭秘商家的不法招数,并提醒消费者谨慎购买。

玄机一:交定金无现货,极力推荐昂贵型

有些不良经营者先以低廉的价格吸引消费者,并要求消费者先交付定金后看货。但当消费者交付定金后,商家就以“现在没货”为由忽悠消费者购买其“推荐型号”的电脑,并声称推荐款电脑性能更好,性价比更高。但实际上推荐型号性能要比店方说的低很多,价格却比市价高出许多,但因消费者缺乏证据使投诉难以处理。

玄机二:隐瞒样机身份,原价卖给消费者

很多经销商将样机按原价卖给消费者,而且一些评测用的样机很可能被拆解过,存在一定的安全隐患,部分不法经营者将此类样机通过翻新的手段推向市场,严重侵犯了消费者的知情权。

玄机三:先付款后取货趁机低配换高配

当消费者选好机器检查无误谈妥价格准备购买的时候,销售人员会告知消费者需要先去柜台付款,再回来取机器。当消费者付款的时候,某些不良商家会用低配置机器偷偷更换包装箱内的机器。当消费者回家发现电脑已经被人调包,再想找商家理论时,往往无法提供出有力的证据。

玄机四:不开正规发票,影响售后服务

有些经销商为了逃税,往往先报出一个不开发票的价格,当消费者要求开发票的时候,他们就会要求多付费,并称发票也没什么用。因而,许多消费者选择了不要发票。对消费者来说,发票承载的内容不仅仅是购货凭证,还是维权凭证,有关调查结果显示,在没有发票的情况下,八成电脑厂商不提供三包服务,五成厂商只按照出厂日期提供服务。有些售后服务部门甚至表示,如果没有发票,就不提供任何保修服务。

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